Informativa Sulla Privacy

  • Il nostro impegno per la tua privacy

Elab Education Laboratory (“EEL”) si impegna a proteggere la privacy dei nostri clienti potenziali ed esistenti. L’informativa sulla privacy EEL (la “Informativa sulla privacy”) si applica a tutti i dati personali (come definiti di seguito) elaborati da noi, compresi quelli raccolti o inviati tramite i nostri siti Web, applicazioni mobili o attraverso le nostre pagine social media ufficiali o attraverso altri canali online e offline come descritto di seguito (collettivamente “Prodotti EEL”).

Se non ti è possibile o non desideri fornirci le informazioni personali che noi ragionevolmente richiediamo , potremmo non essere in grado di fornirti le informazioni, i beni o i servizi di cui hai bisogno.

La società EEL responsabile del trattamento dei dati personali come stabilito nella presente Informativa sulla privacy può essere trovata qui e dipenderà dai prodotti EEL a cui sei interessato o con cui sei impegnato. Essere il controllore significa che questa società ha la responsabilità di garantire che i tuoi dati personali siano elaborati in conformità con la normativa sulla privacy e sulla protezione dei dati.

  • Dati personali

“Dati personali” sono informazioni che potrebbero consentire di essere identificati, come ad esempio:

  • Nome e dettagli di contatto (ad esempio indirizzo postale ed email, numero di telefono)
  • Informazioni sull’account (ad esempio nome utente, immagine del profilo o ID account sui social media)
  • Paese di residenza
  • Data di nascita
  • Informazioni tecniche, ad es. nome utente, indirizzo IP, dati del browser e del dispositivo, informazioni raccolte tramite cookie, pixel tag ed altre tecnologie, dati del file di registro del server, dati sull’utilizzo dell’app e dati sulla posizione
  • Preferenze (ad es. Abitudini di acquisto, corsi di formazione preferiti)
  • Nome o indirizzo dell’azienda o della scuola
  • Numero della carta di credito
  • Condizioni mediche (ad esempio allergie o malattie)

Come raccogliamo i dati personali?

 

Raccogliamo dati personali in vari modi:

  • Direttamente da voi: sia che le forniate direttamente a noi oppure agendo in un modo tale da consentirci di ottenere le informazioni, ad esempio:
  • Offline: raccogliamo dati personali da te offline, ad esempio quando contatti il ​​servizio clienti, ti iscrivi a un prodotto o ad un servizio oppure fornisci informazioni per iscritto.
  • Online: raccogliamo i tuoi dati personali tramite i prodotti EEL, ad esempio quando ti iscrivi a una newsletter, richiedi una brochure o ti iscrivi a un prodotto o ad un servizio. Raccogliamo i dati personali anche:
  • Attraverso i cookie: i cookie consentono a un server Web di trasferire dati su un computer o dispositivo per registrare dati e per altri scopi. Se non si desidera che le informazioni vengano raccolte attraverso l’utilizzo dei cookie, esiste una semplice procedura nella maggior parte dei browser che consente di rifiutare l’uso dei cookie. Per ulteriori informazioni sui cookie, visitare http://www.allaboutcookies.org/. Per informazioni dettagliate sui cookie che utilizziamo e le finalità per le quali li utilizziamo, consultare la nostra cookie policy.
  • Attraverso l’uso di un’applicazione mobile. Quando scarichi e utilizzi una delle nostre applicazioni mobili, nella misura consentita dalle tue impostazioni sulla privacy, monitoriamo e raccogliamo i dati di utilizzo delle applicazioni mobili, come la data e l’ora in cui l’applicazione mobile sul tuo dispositivo accede ai nostri server e quali informazioni e file sono stati scaricati nell’applicazione mobile in base al numero del tuo dispositivo.
  • Attraverso il tuo dispositivo. A condizione che tu abbia abilitato la funzione , raccogliamo dati sulla tua ubicazione fisica per fornirti servizi e contenuti personalizzati basati sulla posizione. Ulteriori informazioni su tali servizi sono disponibili in “Come utilizziamo i dati personali?”
  • Dalle nostre società affiliate, partner commerciali, fornitori di assistenza o gestori di reclami. Potremmo ricevere dati personali da altre parti insieme al tuo corso / programma, tra cui:
  • Le nostre società affiliate, come la società EEL locale che promuove le vendite dei nostri servizi e offre assistenza clienti nel tuo Paese di residenza e ci fornisce i Dati personali necessari per concordare con voi il vostro ordine o la scuola nel tuo Paese di destinazione che fornisce alcuni dei servizi che hai ordinato, o la principale società polacca e italiana che si trova in Polonia e in Italia ed è responsabile per l’esecuzione del contratto con te per qualsiasi EEL:
  • Partner commerciali, come agenti di vendita locali che promuovono le vendite dei nostri servizi nel tuo Paese di residenza.
  • Gestori di reclami che ricevono informazioni sulle richieste di risarcimento in caso di una situazione relativa ad una copertura assicurativa.
  • Da altre fonti. Potremmo ricevere i tuoi dati personali da altre fonti, come database pubblici, partner di marketing a noi collegati quali agenzie di marketing o fornitori di software e servizi per l’automazione e l’analisi del marketing digitale ed ancora piattaforme di social media, incluso ma non limitato a: Facebook, Instagram, Snapchat, Musically, LinkedIn, Twitter, YouTube e servizi di messaggistica come WhatsApp o Facebook Messenger. Da persone con cui sei amico o in altro modo connesso con piattaforme di social media, così come da terze parti. Ad esempio, se si sceglie di connettere il proprio account di social media al proprio account di prodotti EEL, tali Dati personali che sono stati registrati nel proprio profilo, come il proprio indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, data di nascita, nome, cognome e nome utente potranno essere condivisi con noi. Inoltre, utilizziamo i cookie per tenere traccia dei membri delle reti di social media come già spiegato nella nostra cookie policy.
  • Se navighi nei nostri siti, potremmo anche raccogliere informazioni sull’utilizzo dei nostri servizi attraverso il browser per tracciare le attività sui nostri siti, come l’indirizzo MAC (Media Access Control), il tipo di computer (Windows o Macintosh), la risoluzione dello schermo, nome e versione del sistema operativo, produttore e modello del dispositivo, lingua, tipo e versione del browser Internet, fornitore di servizi e nome e versione del prodotto EEL che si sta utilizzando. Inoltre, un indirizzo IP viene identificato e registrato automaticamente nei nostri file di registro del server ogni volta che si visitano i prodotti EEL, insieme al tempo della visita e alle pagine visitate. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati insieme ad altri dati personali che hai inviato, sempre a patto che tu abbia dato il consenso a farlo.

Come condividiamo i dati personali?

  • Condividiamo i tuoi dati personali con le nostre società affiliate, partner commerciali e fornitori di servizi sia all’interno che all’esterno dell’EEL / Polonia / Italia:
  • Le nostre società affiliate sono per esempio una società EEL locale che promuove la vendita dei nostri servizi e offre l’assistenza clienti nel tuo Paese di residenza, o la scuola nel Paese di destinazione che fornisce alcuni dei servizi che avete ordinato, o una delle principali aziende che offrono un altro programma EEL.
  • I partner commerciali sono ad esempio agenti di vendita locali che promuovono la vendita dei nostri servizi nel tuo Paese di residenza, fornitori di servizi di trasporto o alloggio nel Paese di destinazione, coordinatori dei corsi, soggetti terzi incaricati della gestione di uno qualsiasi dei nostri programmi,  una compagnia di assicurazioni che prepara l’assicurazione di viaggio per te.
  • Fornitori di servizi, come fornitori di sistemi IT, ad esempio per la gestione di relazioni o pagamenti con i clienti, pianificazione delle lezioni o classificazione dei risultati di apprendimento, fornitori di software e servizi per l’automazione e l’analisi del marketing digitale.
  • Abbiamo predisposto idonee misure di sicurezza per il trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori dell’EEL / Italia / Polonia, comprese le clausole standard sulla protezione dei dati adottate dalla Commissione europea, disponibili all’indirizzo http://eur-lex.europa.eu/legal-content / EN / TXT /? Uri = CELEX% 3A32004D0915 e http://eur-lex.europa.eu/legal-content/it/TXT/?uri=CELEX%3A32010D0087. Per ulteriori informazioni relative alle clausole standard sulla protezione dei dati, consultare la sezione “contatti” in basso.
  • Condividiamo, inoltre, i Dati personali che riteniamo necessari: (a) ai sensi della legge in materia; (b) per rispettare le procedure legali; (c) rispondere alle richieste delle autorità pubbliche e governative, comprese le autorità pubbliche e governative al di fuori del proprio Paese di residenza; (d) per far rispettare i nostri termini e condizioni o un contratto; (e) proteggere le nostre operazioni o quelle di qualsiasi dei nostri affiliati; (f) per proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà e / o quella dei nostri affiliati, voi o altri; e (g) per consentirci di accedere ai rimedi disponibili o limitare gli eventuali danni in cui possiamo incorrere.

Su cosa basiamo il nostro diritto di raccogliere e utilizzare i dati personali?

Basiamo il nostro diritto di raccogliere e utilizzare i vostri dati personali sulla necessità di farlo al fine di fornirvi i servizi o i prodotti che avete ordinato da noi, o quando c’è un legittimo interesse verso di noi (cioè il fornitore di servizi) ad utilizzare i dati personali dell’utente, ad esempio per la commercializzazione di prodotti o servizi simili a quelli che hai già acquistato da quello stesso soggetto giuridico.

Nella dovuta misura utilizziamo dati personali sensibili e lo facciamo su tuo esplicito consenso. Dati sensibili possono ad esempio essere informazioni su salute, etnia o credenze religiose, leggere in basso “Dati sensibili”.

Nella dovuta misura utilizziamo i tuoi Dati personali per inviarti offerte che vanno al di là di ciò che è considerato di nostro interesse legittimo, come la commercializzazione di prodotti e servizi forniti da un affiliato EEL, sempre su tuo specifico consenso.

 

3 Sicurezza

Utilizziamo misure organizzative, tecniche e amministrative adeguate per mantenere i Dati personali accurati e aggiornati sempre sotto il nostro controllo, nonché per proteggerli da elaborazioni non autorizzate o illecite e dalla perdita accidentale, dalla distruzione o dal danneggiamento .

4 Annulla l’iscrizione

Se in qualsiasi momento desideri interrompere la ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra, puoi utilizzare la funzione di annullamento dell’iscrizione dalle comunicazioni di marketing che ricevi oppure informarci utilizzando la voce “Contattaci”. Nella richiesta, si prega di indicare che si desidera interrompere la ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra.

Si prega di notare che le modifiche potrebbero non essere immediatamente efficaci. Faremo il possibile per soddisfare la vostra richiesta appena possibile.

5 Siti di parti terze

La presente Informativa sulla privacy non riguarda, le informazioni o altre pratiche di terze parti, incluse le terze parti che gestiscono siti a cui il Prodotto EEL contiene un collegamento. L’inclusione di un link sui prodotti EEL non implica l’approvazione del sito collegato da parte nostra o dei nostri affiliati.

Inoltre, potremmo fornirti accesso a funzionalità di terze parti che ti consentono di condividere le tue attività sui Prodotti EEL sui tuoi account di social media, ad esempio Facebook o LinkedIn. Si prega di notare che qualsiasi informazione fornita dall’utente attraverso questa funzionalità è regolata dall’informativa sulla privacy della terza parte  e non dalla presente Informativa sulla privacy. Non abbiamo alcun controllo sulle parti terze e non ci assumiamo alcuna responsabilità per il loro utilizzo delle informazioni fornite dall’utente attraverso l’uso di questa funzionalità.

6 Quanto tempo conserviamo i dati personali?

Conserveremo i vostri dati personali solo per il tempo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti, in conformità con i termini stabiliti dalla legge e dalle prassi di mercato, a meno che non sia necessaria una ulteriore conservazione per l’adempimento di un obbligo legale o per la costituzione, esercizio o difesa di rivendicazioni legali o se non è stato comunicato un termine specifico.

 

Manterremo limitate parti dei tuoi dati personali che sono necessari per scopi di marketing fino a quando non ritirerai il tuo consenso, ma in nessun caso per più di 10 anni dopo il tuo ultimo servizio completato o la consegna di un prodotto.

7 Se hai meno di 16 anni

Se hai meno di 16 anni, dovresti rivedere questo testo insieme ad un tuo genitore o tutore per assicurarti che venga compreso. Non siamo responsabili per il controllo della tua età, ma a volte effettuiamo ulteriori  controlli di verifica. Se veniamo a sapere che hai meno di 16 anni e che abbiamo raccolto informazioni su di te senza il consenso di un tuo genitore o tutore, elimineremo le informazioni nel più breve tempo possibile e non potrai più utilizzare i Prodotti EEL.

8 Dati sensibili

In genere non cerchiamo di raccogliere dati personali sensibili. I Dati personali sensibili sono relativi a origini etniche, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, condizioni mediche o di salute, un passato criminale o appartenenza a sindacati. In determinate situazioni, ciò potrebbe tuttavia essere necessario (ad esempio per fornirti i servizi e i prodotti che hai ordinato e in relazione alla tua assicurazione). Ci assicureremo di ricevere il tuo consenso esplicito a tale trattamento e di elaborare queste informazioni in modo sicuro.

9 Aggiornamenti alla nostra politica sulla privacy

La nostra politica sulla privacy può cambiare di volta in volta. Non ridurremo in modo significativo i tuoi diritti ai sensi della presente Informativa sulla privacy senza informarti. Pubblicheremo eventuali modifiche alle Norme sulla privacy in questa pagina e, prima di implementare tali modifiche, forniremo un avviso più evidente. Dove richiesto dalla legge, cercheremo il tuo consenso preventivo per qualsiasi cambiamento.

10 I tuoi diritti

Hai il diritto, una volta all’anno, di contattarci e, senza costi, scoprire quali informazioni sono state utilizzate. Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato leggibile e hai il diritto di trasferire i tuoi dati personali su un altro gestore di dati.

Hai il diritto, in qualsiasi momento, di ritirare il tuo consenso o di opporti al nostro utilizzo dei  tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. Puoi  in qualsiasi momento richiedere che l’uso dei tuoi dati personali venga limitato o che i tuoi dati personali vengano definitivamente cancellati. Si noti tuttavia che una restrizione o cancellazione potrebbe non permetterci più  di fornirvi informazioni, servizi o prodotti. Su tua richiesta, siamo obbligati a correggere i tuoi Dati personali  errati, incompleti o fuorvianti.

11 Contattaci

Se desideri avere una copia delle informazioni che EEL conserva su di te, una copia delle clausole standard sulla protezione dei dati o desideri esercitare uno dei tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo Elab Education Laboratory, Via Cassiodoro 19, 00193 Roma, Italia.

In caso di reclami relativi al trattamento dei dati personali dell’utente, si ha il diritto di contattare l’autorità di vigilanza del Paese in cui si vive.